Levering- og Refunderingspolitik

Forsendelse

Vi tilbyder stolt verdensomspændende forsendelse! Vær opmærksom på, at vi i gennemsnit kræver 2 til 4 arbejdsdage for at behandle din ordre, før vi sender den. Du kan være sikker på, at vi gør alt, hvad vi kan, for at få din ordre frem til dig så hurtigt som muligt! Når din ordre er afsendt, vil den anslåede leveringstid være mellem 5 til 14 arbejdsdage, afhængigt af dit land eller din region. Bemærk venligst, at helligdage, naturkatastrofer eller pandemier kan påvirke leveringstiden.

Forudbestilte eller restordrede varer:

Hvis din ordre indeholder en forudbestilt eller restordrede vare, sender vi alle tilgængelige varer med det samme og sender de forudbestilte eller restordrede varer, så snart vi har dem på lager. Så hvis du har bestilt mere end én vare på en enkelt ordre og kun modtager en del af dine varer, skal du ikke bekymre dig – du vil modtage de resterende varer kort tid efter.

Sporing af din ordre:

Du vil modtage en bekræftelsesmail og/eller en sms, hvis du har angivet et mobiltelefonnummer, med et sporings-ID og et link til at følge din pakkes rejse. For at spore din pakke kan du besøge vores Sporingsside. Vær venlig at tillade 1 til 3 arbejdsdage for, at sporingsoplysningerne vises.

Ansvarsfraskrivelse vedrørende forkert adresse:

Det er købers ansvar at sikre, at den indtastede leveringsadresse er korrekt. Vi gør vores bedste for at fremskynde behandlingstiden og forsendelsestiden, så der er altid et lille vindue til at rette en forkert leveringsadresse. Kontakt os venligst straks på info@nodstroem.dk, hvis du mener, at du har angivet en forkert leveringsadresse.

Returneringer:

Ved at placere en ordre på ‘nödstrøm’ er du ansvarlig for omkostningerne ved returfragt til ‘nödstrøm’. Se venligst vores Refunderingspolitik for yderligere information om, hvordan du foretager en returnering.

Tabte/stjålne pakker:

‘nödstrøm’ er ikke ansvarlig for tabte eller stjålne pakker. Hvis dine sporingsoplysninger angiver, at din pakke blev leveret til din adresse, og du ikke har modtaget den, bedes du rapportere det til din respektive fragtfører på de oplysninger, der er angivet på vores Sporingsside. Hvis du har yderligere spørgsmål om, hvordan du gør dette, bedes du kontakte os